از اسپانیا 2

دستگاه‌هایی در پالما د مایورکا

در طول روزهای سفر به جزیره مایورکا و شهر پالما در اسپانیا، دو بار از دیدن دو دستگاهی که در فروشگاه‌های این شهر بود، بسیار لذت بردم و آرزو کردم که کاش مشابه آن‌ها در ایران هم وجود می‌داشت.

1. دستگاه توزین

در یکی از فروشگاه‌هایی که در نزدیکی محل اقامتم بود، در هنگام خرید میوه و سبزی با این دستگاه مواجه شدم. اگر تجربه خرید میوه و سبزی در فروشگاه‌های بزرگ را داشته باشید، یکی از گلوگاه‌های این فروشگاه‌ها، نقاطی است که برای توزین میوه و سبزی وجود دارد. غالبا در این نقاط صف‌هایی گاها بلند تشکیل می‌شود. من هرگاه به فروشگاه هایپراستار در تهران مراجعه می‌کنم، یکی از معضلاتم ایستادن در صف توزین میوه و سبزی است. این گاهی باعث می‌شود که حتا میوه و سبزی را از این فروشگاه تهیه نمی‌کنم و اقلام مورد نیازم را از میوه فروشی محل تهیه می‌کنم. اما وجود چند دستگاه از نمونه زیر در فروشگاه نزدیکی محل اقامت من در مایورکا، باعث شده بود که چیزی به اسم صف وجود نداشته باشد.

spain-palma de mallorca3همان‌گونه که در تصویر مشخص است، این دستگاه حجم بسیار کوچکی دارد و کار با آن نیز بسیار ساده بود. حتا شاید بتوان گفت که این دستگاه درست شبیه به دستگاه‌هایی است که مثلا در همین فروشگاه‌های هایپراستار نیز وجود دارد، با این تفاوت که پشت آنها در ایران، کاربران فروشگاه می‌نشینند و مشتریان امکان استفاده مستقیم از آن را ندارند. شاید علت‌اش عدم وجود اعتماد و یا عدم آشنایی مردم با دستگاه‌هایی از این دست باشد.

.spain-palma de mallorca2دو منوی اصلی بر روی صفحه وجود داشت، یکی برای میوه‌جات و دیگری برای سبزیجات

.spain-palma de mallorca1زمانی که منوی میوه‌جات را به عنوان مثال انتخاب می‌کنی، کافی است تا نوع میوه مورد نظر را بر روی صفحه پیدا کرده و آن را فشار دهیم. همان لحظه از کنار دستگاه برچسبی حاوی مشخصات میوه و وزن و قیمت بیرون می‌آید که آن را باید بر روی پلاستیک میوه بچسبانیم.

.

دستگاه چند کاره

در شهر پالما برای خرید چیزی وارد یک فروشگاه شدیم. زمانی که پول را به سوی فروشنده گرفتیم، اشاره کرد که پول را وارد دستگاه مقابل‌مان کنیم. این کار را انجام دادیم. پس از چند لحظه دستگاه مابقی پول را به ما برگرداند. من واقعا از تجربه کار با این دستگاه لذت بردم. بی‌درنگ از دستگاه عکس گرفتم و از فروشنده بابت کارایی‌های دستگاه سئوال کردم. او در پاسخ به این ویژگی‌ها اشاره کرد:

– تشخیص تقلبی نبودن اسکناس

– محاسبه صحیح مبلغ و حذف اشتباه انسانی در بازگرداندن مابقی پول

– امنیت بالا و عملکرد دستگاه شبیه به یک گاوصندوق

– قابلیت گزارش دهی و وصل شدن به نرم‌افزارهای حسابداری

واقعا عالی بود. به این فکر کردم که این دستگاه چقدر برای ما که عادت به استفاده از پول نقد داریم، عالی است. البته بعد که یاد تعداد صفرهای پول ملی‌مان افتادم، یادم آمد که نه! این دستگاه در ایران خیلی زود فرسوده می‌شود…

spain-palma de mallorca6علاوه بر موارد فوق، دستگاه رسید خرید را نیز ارائه می‌کرد

.spain-palma de mallorca4فقط کافی بود که فروشنده کد محصول را در مقابل بارکدخوان دستگاه بگیرد. مابقی همه توسط دستگاه و مشتری انجام می‌شد

.

12 دیدگاه در “از اسپانیا 2

  1. مهدیس می‌گوید:

    سلام. سپاس خیلی جالب بود. پدیده صف در ایران قدمت چندانی نداره. البته برای من و شما عادیه ولی برای پدارن و مادرانمون نه زیاد. تقریبا سه دهه است که مردم واسه همه چی می رن تو صف، صف کوپن، صف بنزین، صف نون، صف بانک، صف ادارات، در بعضی قبرستان ها که تو صف قبر هم باید موند… جالبه که صف ایستادن یک جور فرهنگ رو هم با خودش وارد زندگی روزمره کرد (نمی دونم بهتره بگیم “عادت رفتاری” یا فرهنگ. نمی دونم کدومشون دقیق تره) فرهنگی که پیامدهای رفتاریش واکنشی اینچنینی رو از صاحبان فروشگاه ها در پی داشته … اصلاً ولش کنید … مطلب جالبی بود و جای تعمق داره که آوردن چنین تکنولوژیهایی نیاز به چه مقدماتی داره
    یک تشکر ویژه از اینکه می نویسید، این روزها خیلی جاها سوت و کوره … واقعاً سوت و کور …

    • Majid Erfanian می‌گوید:

      سلام
      سپاس از شما
      من فکر می کنم ایستادن در صف و مقید شدن به رعایت نوبت به خودی خود موضوع بدی نیست. اما مشکل اینجاست که آن چیزی که در ایران شکل می گیرد، صف نیست. حتی با وجود مشکل عدم اعتماد در ایران و اجبار ما برای ایستادن در بسیاری از صف های بیهوده، من فکر می کنم اگر فرهنگ ایستادن در صف و پرهیز از تقلب وجود می داشت، تحمل صف ها بسیار بیشتر ممکن می بود. ما فرهنگ انتظار و رعایت حریم افراد را نداریم. مثلا در تمامی فروشگاه های اروپا (حتا سوپر مارکت های محلی) وقتی که دو سه مشتری هم زمان به صندوق مراجعه می کنند، بدون هیچ مشکلی (و بدون زرنگ بازی بعضی) همه در نوبت می ایستند و صف را می پذیرند. اما اینجا درست در زمانی که شما در یک مغازه در حال صحبت با فروشنده و یا پرداخت وجه هستید، دست یک نفر از پشت، جلو می آید و پول را در صورت فروشنده می گیرد تا بتواند زودتر از شما پرداخت کند و برود! کاش لااقل ایتادن در صف را بلد بودیم…!!!
      ممنون از لطف شما

  2. نادره می‌گوید:

    سپاس ازشما جناب عرفانیان که تجربیات سفرتون رو با خوانندگانتون به اشتراک می ذارید.
    اساس عملکرد این دستگاهها اعتماده چیزی که متاسفانه در کشور مابسیاربسیار کم رنگ شده وبه دلیل همین عدم اعتماد ما مجبوریم ساعتها زمان خودمون رو صرف ایستادن در صف های طولانی فروشگاههاکنیم.البته الان هم خوشبختانه در ایران شرایط داره بهتر میشه.سبزیجات ومیو جات در بدو ورود به فروشگاههای زنجیره ای مدرج به بارکد می شوند که دیگه نیازی به وزن کشی ندارند البته فاصله ماتارسیدن به ایده آل ها دهه ها به طول خواهد انجامید.
    چقدر خوبه که شما ازساده ترین مطالب هم به راحتی نمیگذرید و برای نگارش وانتقالشون وقت میذارید.خیلی ازما دربسیاری مواقع باچنین موردهای مشابهی برخوردمی کنیم ولی حتی از ذهنمون نمی گذره که می تونه برای عده ای جالب باشه.

    • Majid Erfanian می‌گوید:

      سلام
      ممنون از شما. نکته ای که گفتید کاملا درسته. اعتماد نکته کلیدی برای گسترش استفاده از این دستگاه ها در جامعه است. در خیلی از کشورهای اروپا (مثل آلمان) اونقدر اعتماد به مردم بالاست که مثلا وارد شدن به مترو بدون گذشتن از گیت های یک طرفه است. یعنی نه کسی و نه دستگاهی وجود ندارد که مانع از ورود شما بدون داشتن بلیط به مترو شود. اما حتا از فکر مردم این کشور نیز خطور نمی کند که می توان بدون بلیط از مترو استفاده کرد. (البته جریمه های سنگینی برای استفاده بدون بلیط از مترو تعریف شده است).
      به هرحال بخشی از میوه جات و سبزیجات همواره به صورت غیر بسته بندی و تازه ارائه می شود و مادامی که اعتماد در ایران توسعه نیابد، ناگزیر از ایستادن در صف ها خواهیم بود…
      سپاس از شما

  3. م.ق می‌گوید:

    سلام
    خیلی هم خوب
    این دستگاههای چند کاره فقط مربوط به اسموکینگ میشد !؟
    من از بچگی عاشق دستگاههایی هستم که پول می ندازن توش و خوراکی یا کتاب میده !:)

    • Majid Erfanian می‌گوید:

      سلام
      دستگاه‌های مخصوص سیگار متفاوت از این دستگاه هستند. این دستگاه در اصل صندوق یک فروشگاه بود که محصولات مختلفی داشت.
      یواش یواش از دستگاه‌های مورد علاقه شما میشه در جاهای مختلف تهران نمونه‌هایی دید. داره زیاد میشه

  4. مريم می‌گوید:

    عجب گلابي هايي! باز من ميگم اسپانيا بينظيره تو ميگي نه!! 😛

    ميگن يكي از رسالتهاي تكنولوژي صرفه جويي در زمانه! واقعا اين تيپ دستگاه ها كاربردي هستن مخصوصا دوميه خيلي عاليه

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *